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1. 指标定义：最大队列长度（max. queue length）是指系统在一段时间内队列中等待服务的最大数量。
2. 应用场景：常用于衡量服务系统（如网站、电话客服等）的负载能力和响应速度。
3. 计算方法：通过记录一段时间内队列长度的时间序列数据，取其最大值即为最大队列长度。